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A importância da ISO 9001

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A importância da ISO 9001

Com a concorrência crescente no mercado global, as organizações estão cada vez mais em busca de um diferencial.

Com isso, a qualidade vem sendo um fator determinante para definir o sucesso perante o mercado e não pode ser visto como um custo adicional. Diferentes iniciativas estão sendo adotadas nas empresas para que a Gestão de Qualidade seja levada a sério e esteja em conformidade aos regulamentos aplicáveis.

Das pequenas às grandes empresas, hoje se faz necessário práticas que reduzam o retrabalho e tragam mais clientes satisfeitos.


A importância da ISO 9001 e seus
Benefícios

Investir na Gestão da Qualidade é uma tática estratégica para o mercado e traz inúmeros benefícios para uma empresa, tanto no âmbito organizacional como financeiro. Mas, para alcançar melhores resultados, é preciso definir e seguir algumas práticas e normas, para então aplicá-las em cada área e monitorá-las até que se alcance maior excelência nos processos.

Para padronizar essas normas e, consequentemente, melhorar a Gestão de Qualidade das empresas, surgiu a ISO 9001. Essa certificação é referência internacional e tem por objetivo especificar as normas da Gestão da Qualidade para que uma empresa possa alcançar a satisfação de seus clientes.

Ao implementar a ISO 9001, a empresa seguirá normas específicas, que visam otimizar seus processos internos, refletindo nos seus produtos/serviços e, consequentemente, em sua imagem no mercado.

Os benefícios colhidos após sua aplicação mostram que essas práticas podem ser consideradas muito mais investimento do que um custo adicional, diminuindo significativamente os erros de produção e prestação de serviço, potencializando seus acertos e garantindo maior competitividade no mercado.

 

Como obter a certificação ?

Para implementar a ISO 9001 em uma empresa, é preciso que o gestor enquadre seus processos de acordo com as normas regulamentadas pela certificação, traduzindo-os para a realidade de sua organização.

Após essa etapa, é necessário contratar uma auditoria para avaliação da Gestão de Qualidade aplicada atualmente. A partir disso, já é possível emitir um certificado de que a empresa segue as normas da ISO 9001. Lembrando que o processo de Gestão de Qualidade é contínuo e a certificação tem prazo de validade.

Essas normas de Gestão de Qualidade podem ser implementadas em qualquer empresa, independentemente de seu tamanho, adaptando-as à sua realidade.

Se você não conhece bem as normas, é importante contar com a ajuda de uma consultoria para a aplicação deste processo. Com o auxílio profissional, pode-se facilitar o alinhamento dos processos de forma mais suave sem impactar a cultura que já existe na empresa, neste momento a experiência de especialistas conta muito.

A implementação das práticas baseadas nos princípios da ISO 9001 pode contribuir com o sucesso de sua empresa e sua importância é evidente. A certificação se enquadra a todas as empresas que não querem ficar estagnadas e acreditam na melhoria contínua.

Essas práticas auxiliam em todo o funcionamento do processo interno, otimizando o trabalho e melhorando os relacionamentos. A empresa deixa de ter o foco apenas no produto ou serviço e passa a direcionar seu foco ao cliente, proporcionando a satisfação do consumidor com menos esforços. Quando a organização funciona dentro de processos, é mais fácil identificar os erros e acertos, propor melhorias e alcançar seus objetivos.

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angelica

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Comentários (22)

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  2. […] acordo com o item 8.4 da ISO 9001, cabe à empresa controlar e garantir que os processos, produtos e serviços dos fornecedores […]

  3. […] brasileiros, latino-americanos e europeus e conta com importantes certificações, como ISO 9001:2008, ISO 17043, REBLAS e […]

  4. […] na metodologia ISO 9001 – a certificação máxima da qualidade, o programa também conta com a parceria da Associação […]

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  9. […] se fala da necessidade de conscientização da Alta Direção (descrição completa na ISO 9001:2015 – requisito 5: Liderança), com todas as suas obrigações de determinar os objetivos e política […]

  10. […] obtenção da certificação ISO 9001 é mais um item aponta a Gestão da Qualidade como investimento. Com ela a organização demonstra […]

  11. […] Sua empresa pode ser de pequeno à grande porte, de qualquer ramo de negócios, ter 1 funcionário ou centenas, ser do setor público ou privado, mas ainda assim você vai precisar deles… os documentos (ou informações documentadas – conforme ISO 9001:2015). […]

  12. […] Setembro de 2015 a norma ISO 9001 atualizou sua versão. Com isso, alguns conceitos foram reforçados e/ou reformulados para um […]

  13. […] acordo com a ISO 9001: “a organização deve ter cuidado com a propriedade pertencente ao cliente ou provedores […]

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  18. ISO 22000 - 8IDEA
    8 de janeiro de 2019 at 11:05

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  19. ISO TS 16949 - 8IDEA
    8 de janeiro de 2019 at 11:23

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  20. Monica Alves de Moura
    12 de fevereiro de 2019 at 22:27

    Ótimo post. Textos assim nos inspiram a continuar nessa força que tem a Qualidade rsrs. Obrigada por compartilhar conhecimento.

  21. ANDREA HATSUE DIAS FERRAZ
    11 de maio de 2019 at 06:36

    Quais são as normas do iso 9001 . Onde encontrar?

    1. samira
      25 de agosto de 2020 at 15:48

      Olá Andrea, tudo bem?

      Em nosso blog temos alguns artigos referente a ISO 9001, segue os links e boa leitura 🙂

      https://www.8quali.com.br/blog/como-eram-as-normas-iso-9001-ate-setembro-2015/
      https://www.8quali.com.br/blog/comparacao-requisitos-iso-9001-2008-x-2015/

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