Tratativa de Não Conformidade: por que planilha não resolve (e o que fazer de verdade)
Ana Gabriela
Sabe aquele “déjà vu” nada agradável na tratativa de não conformidade? Você identifica uma NC, abre a ocorrência, preenche a planilha com todo o cuidado e no fim parece que o processo entra em um buraco negro. O prazo vence, ninguém assume a tarefa e, consequentemente, …
ISO 19011:2026 – o manual definitivo para fazer Auditorias melhores
Dave Ramos
Estamos no momento ideal para estudar e aprender mais sobre a ISO 19011! Afinal, a norma acabou de ser revisada, saindo de sua versão 2018 para a nova versão 2026. Assim, temos 2 oportunidades muito bem desenhadas: entender melhor esse documento imprescindível para QUALQUER sistema …
Conheça a ISO 56001 – Sistemas de Gestão da Inovação (SGI?)
A ISO 56001 nasceu em 2024 com a intenção de ajudar as empresas a implementar um Sistema de Gestão da Inovação. A norma é bastante interessante e vem ganhando espaço no mercado, afinal, convenhamos, inovar não é uma tarefa simples. Acompanhe o raciocínio abaixo comigo! …
Melhoria contínua: conceitos, métodos e exemplos para aplicar na prática!
O que mais gosto na Melhoria contínua é que ela é universal e até mesmo gratuita! Não importa o tamanho da sua empresa, o nicho ou a idade dos seus processos, é possível implementar melhoria contínua em tudo! Além disso, por mais que possamos impulsioná-la …
Modelo de POP: campos essenciais de um procedimento eficiente!
Ter um Modelo de POP próprio para sua empresa é fundamental para garantir padronização e, assim, melhoria contínua! Afinal, o Procedimento Operacional Padrão (POP) é o documento que seu colaborador vai consultar na hora de executar as tarefas. Ao utilizar corretamente o POP, o colaborador …
Guia COMPLETO de APQP – Advanced Product Quality Planning
Geralmente, o APQP está mais ligado a indústria automotiva. Entretanto, convenhamos, todo profissional que já desenvolveu produtos e serviços conhece sua importância. Mas calma, caso você não esteja familiarizado com nenhum desses exemplos, é fácil entender o quão útil essa ferramenta pode ser. Imagine, por …
Conhecendo as ISO 9001, 14001 e 45001 – as normas mais influentes do mundo!
Costumo dizer que as ISO 9001, 14001 e 45001 são a Santíssima Trindade da ISO! Afinal, elas são as mais utilizadas, possuindo empresas certificadas em praticamente todo o mundo. Essas três normas não são apenas sistemas de gestão, mas elas são a base do gerenciamento …
Gurus da Qualidade: as lendas que deram origem à Qualidade moderna
Os Gurus da Qualidade são pessoas que mudaram a forma como enxergamos a gestão empresarial e, assim, transformaram o mundo. Suas contribuições ajudaram a moldar a Gestão da Qualidade atual. Assim, direta ou indiretamente, eles aumentaram a produtividade, reduziram preços e aumentaram exponencialmente a Qualidade …
ISO 14001:2026 – principais mudanças ♻️
A ISO 14001:2026 é uma das 3 normas mais utilizadas no planeta, fazendo parte do que eu chamo de STI (Santíssima Trindade ISO 😅). Assim, qualquer alteração na norma tende a causar grandes impactos no mundo todo. Nessa linha, muito recentemente, a 14001 foi revisada, …
7 Princípios da Qualidade – significado, aplicação e exemplos
Os 7 Princípios da Qualidade são, talvez, a primeira coisa que aprendemos ao entrar na área. Afinal, em uma perspectiva prática, eles podem ser até mesmo mais importantes que a própria história da Qualidade. Eles são o resumo de tudo que a humanidade aprendeu e, …
