Causa Raiz – COMO e POR QUE encontrar?
Dave Ramos
O maior problema da Causa Raiz é o impulso. Afinal, é sabido que nós, da raça humana, detestamos problemas, evitamos e corremos deles o máximo possível! Então, quando nos deparamos com algo “fora do lugar”, o impulso é consertar o mais rápido possível. Isso, em …
TQM (Total Quality Management): o que é e como implementar?
A TQM (Total Quality Management) é sem dúvidas a mais verdadeira face da Qualidade. Por meio dela, indústrias e sociedade evoluíram, criando bens e serviços que mudaram para sempre a vida de bilhões de pessoas. Assim, ela não é apenas uma forma de as empresas …
GED: como a Gestão Eletrônica de Documentos pode evoluir sua empresa
A Gestão Eletrônica de Documentos é um passo natural na evolução das empresas. Afinal, pense comigo, em uma era em que tudo acontece na velocidade da luz (dentro dos cabos de fibra ótica), porque ainda dependeríamos do papel e do transporte manual das informações? Não …
Sistema de Gestão da Qualidade: tudo que você precisa saber sobre o SGQ!
Para mim, a melhor forma de entender o Sistema de Gestão da Qualidade é pensar na história da indústria. Imagine que você vive em 1799 e tem um ateliê de costura. Muita coisa mudou nos últimos anos: as pessoas se aglomeraram nas cidades, o consumo …
