Modelo de POP: campos essenciais de um procedimento eficiente!
Dave Ramos
Ter um Modelo de POP próprio para sua empresa é fundamental para garantir padronização e, assim, melhoria contínua! Afinal, o Procedimento Operacional Padrão (POP) é o documento que seu colaborador vai consultar na hora de executar as tarefas. Ao utilizar corretamente o POP, o colaborador …
Guia COMPLETO de APQP – Advanced Product Quality Planning
Geralmente, o APQP está mais ligado a indústria automotiva. Entretanto, convenhamos, todo profissional que já desenvolveu produtos e serviços conhece sua importância. Mas calma, caso você não esteja familiarizado com nenhum desses exemplos, é fácil entender o quão útil essa ferramenta pode ser. Imagine, por …
Gurus da Qualidade: as lendas que deram origem à Qualidade moderna
Os Gurus da Qualidade são pessoas que mudaram a forma como enxergamos a gestão empresarial e, assim, transformaram o mundo. Suas contribuições ajudaram a moldar a Gestão da Qualidade atual. Assim, direta ou indiretamente, eles aumentaram a produtividade, reduziram preços e aumentaram exponencialmente a Qualidade …
Desdobramento da Função Qualidade (QFD): compreensão básica da Casa da Qualidade! 🏠
O Desdobramento da Função Qualidade é a solução para diversos problemas que enfrentamos diariamente na Gestão da Qualidade. Mesmo que ele não seja, digamos, tão “popular” aqui em terras tupiniquins. Sabe, por exemplo, quando criamos um produto tecnicamente excelente, algo realmente incrível, mas que não …
Tipos de Fluxograma de Processo e qual escolher para os seus processos
O Fluxograma de Processo é uma das Ferramentas da Qualidade mais essenciais que existem. Esse assunto é tão importante que fizemos um mega artigo sobre ele, com vídeos, imagens e tudo que você precisa saber para aplicá-lo. Isso tudo porque essa ferramenta nos ajuda a …
Gráfico de Controle: como usar e importância das variações
O Gráfico de Controle é mais uma ferramenta voltada ao controle estatístico dos processos. Ele está presente na rotina de milhares de empresas e faz parte das famosas 7 Ferramentas da Qualidade, reunidas por Kaoru Ishikawa. Geralmente, as ferramentas estatísticas costumam ter menos atenção, seja …
Entendendo o programa 8S (a evolução do 5S japonês!)
Tudo que é bom pode melhorar ainda mais, e o Programa 8S é a prova disso! Afinal, alguém tem dúvidas de que o 5S é uma das melhores metodologias já criadas? Ele ajuda a melhorar empresas, reduzir desperdícios e até mesmo prevenir acidentes! Por si …
Matriz GUT: guia completo para PRIORIZAÇÃO e tomada de decisões
Eu amo a Matriz GUT devido a um monte de fatores, mas resumindo, pensa comigo: comprar ração para o cachorro; assistir à nova temporada de Stranger Things; criar um checklist de auditoria interna; ir ao supermercado; comprar cartolina para as crianças; tratar a não conformidade …
Diagrama de Pareto: o guia definitivo para aplicar e interpretar
Volta e meia, o Diagrama de Pareto aparece nas falas de grandes personalidades ou em documentários. E não é à toa, afinal, ele nos ajuda a categorizar, organizar e compreender o mundo à nossa volta. Ele é uma ferramenta simples, mas poderosa, algo fácil de …
5W2H: um GUIA COMPLETO para elaborar um Plano de Ação [+vídeo]
Quando o assunto é plano de ação, nosso querido 5W2H é, sem dúvidas, a ferramenta mais famosa e utilizada do planeta! Essa técnica pode ser o ponto forte de qualquer projeto, porém também pode ser o calcanhar de Aquiles de qualquer ação! Afinal, não há nada …
