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Uma não conformidade pode ser um produto defeituoso, entregas atrasadas, serviços prestados de forma errada, dentre outros exemplos de ações que fogem do parâmetro. Saiba mais sobre o tema a seguir!
Você já ouviu falar dos 5 gaps da qualidade e como eles podem influenciar na satisfação do cliente e resultados da sua empresa? Saiba mais aqui!
Você sabia que o controle de qualidade pode transformar a sua empresa e torná-la muito mais competitiva? Leia mais aqui.
Você sabe o que é a Auditoria Interna e qual a importância dela para a sua empresa? Neste artigo, vamos falar sobre os conceitos, como aplicá-la e automatizá-la.
A Gestão da Qualidade na área da saúde oferece várias vantagens como: aumento da competitividade, melhoria nos processos internos, satisfação do cliente e atendimento seguro e com excelência. Leia o artigo a seguir e saiba mais!
Neste artigo, vamos falar sobre o que é metrologia, como surgiu, seu histórico e importância para a Gestão da Qualidade. Leia mais!
Neste artigo, iremos falar sobre o que é Anexo SL, sua importância para as normas ISO e como aplicá-lo na sua organização. Saiba mais!
Neste artigo, vamos falar sobre a folha de verificação e a sua importância para a Gestão da Qualidade e dos processos internos. Saiba mais!
No artigo de hoje vamos falar sobre a eficiência e eficácia e como eles são importantes para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). 
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