5 Porquês: o que é e como aplicar para encontrar a causa raiz
Dave Ramos
O 5 Porquês é definitivamente uma das metodologias mais utilizadas na análise de causas raízes, tanto no Brasil quanto mundo afora! Essa técnica não só ajuda a estimular o pensamento crítico e sistêmico, como também dá autonomia para nossos colaboradores. Afinal, com pouco treinamento, ela …
Eliminando retrabalho e reduzindo atividades da Qualidade com um software para SGQ
Todo profissional de sistemas de gestão sabe que, se mal otimizadas, as atividades da Qualidade podem soterrar o dia a dia das pessoas. E principalmente o de quem atua em cargos de gestão, como analistas, técnicos e gestores. Isso, não preciso nem dizer, é péssimo. …
ISO 9001:2015 – interpretação completa da norma (item a item!)
A ISO 9001:2015 é sem dúvidas o maior padrão de Gestão da Qualidade do planeta! Por meio dele, milhares de empresas melhoram seus processos, alcançam maiores resultados e encontram formas de melhorar as entregas para seus clientes e partes interessadas. Além disso, é claro, ela …
Interpretando o item 9.3 Análise crítica pela direção da ISO 9001:2015
Cleber Osika
O item 9.3 Análise crítica pela direção da ISO 9001:2015 é essencial para qualquer empresa. Ele não só promove melhoria contínua, como também possibilita a realização de ajustes estratégicos. Porém, muitos profissionais ainda têm receio de executar essa boa prática. E esse medo ocorre por …
Como conduzir um levantamento de riscos eficaz?
O levantamento de riscos é essencial para qualquer empresa que busque sustentabilidade. Além disso, ele também é obrigatório para organizações que busquem o famoso certificado ISO 9001! Um bom levantamento de riscos previne problemas, identifica oportunidades e até mesmo incentiva a melhoria contínua! Porém, mesmo …
