Gestão da Qualidade e Produtividade: o segredo das empresas sustentáveis
Gabriela Maria
Gestão da Qualidade e Produtividade tem sido um casamento muito frutífero ao longo dos anos. Tanto que as boas práticas que a qualidade criou há mais de 100 anos têm sido replicadas até hoje. Dessa forma, agora em 2023, o CQI (Chartered Quality Institute) resolveu …
Entendendo o item 6.3 Planejamento de mudanças da ISO 9001:2015
O item 6.3 Planejamento de mudanças pegou muita gente de surpresa quando na revisão da 9001 em 2015. Esse item, de uma forma ou de outra, sempre esteve presente no padrão, porém com o anexo SL, ele foi formalizado. Assim, gerou certas dúvidas em muitos …
A gestão da qualidade na era da transformação digital
Não é segredo para ninguém: a gestão da qualidade é tão importante para o mundo que a ONU determinou um dia só para celebrá-la! Independentemente de como as coisas tenham evoluído, a qualidade está e estará eternamente presente nas empresas. Entretanto, isso não significa que …
Entendendo o item “6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los” da ISO 9001:2015
Hoje, vamos falar do famigerado item 6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los. Um item que deveria ser muito simples, mas que causa certa confusão em muitos profissionais. Talvez, você até já tenha tido calafrios quando o auditor perguntou sobre ele na auditoria. A …
Os problemas de utilizar planilhas para gestão de indicadores
Em algum momento da sua carreira, tenho certeza de que você já pesquisou planilhas para gestão de indicadores. Talvez lá no início, talvez o esteja fazendo agora. Também sei que elas parecem um bom caminho para gerenciar as métricas. Talvez, ao iniciar suas buscas, você …
Como promover melhoria contínua com ajuda da Gestão da Qualidade
Empresas que não sabem como promover melhoria contínua, no melhor dos casos, tendem a ficar estagnadas. No pior, acabam por entrar em um ciclo de decadência que pode levar à falência. No primeiro caso, existem contextos mais estáveis, que precisam de menores mudanças e, assim, …
Conheça o papel da liderança na gestão da qualidade!
O papel da liderança na gestão da qualidade nem sempre recebe a atenção que deveria. Isso porque assuntos como a falta de engajamento, a dificuldade para conseguir recursos ou as complicações das auditorias têm sempre mais urgência nas pautas e debates. É claro que esses …
Interpretando o item “6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades” da ISO 9001:2015
No artigo de hoje, vamos falar um pouco sobre o item 6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades da ISO 9001:2015. Sabemos que a gestão de riscos é essencial em qualquer situação, e quando o contexto é empresarial sua importância é ainda mais latente! Não à …
Genichi Taguchi: um Guru da Qualidade pouco lembrado
Apesar de nem sempre ser lembrado quando o assunto são os Gurus da Qualidade, Genichi Taguchi trabalhou intensamente na área da Qualidade e deixou grandes contribuições. Além disso, foi um profissional competente, escritor e defensor árduo da qualidade e precisão de dados. Taguchi era um …
Semana da Qualidade 2023: foco em resultados!
Estamos nos aproximando da Semana da Qualidade 2023, que acontece na segunda semana de novembro. Entre os dias 6 e 10 de novembro, empresas de todo o mundo celebrarão a importância da Qualidade, promoverão debates e ações de engajamento. Todo tipo de ação é válida …
