MI Electric centraliza a gestão da qualidade com 8Quali
Mariana Coelho
Sabe quando a gestão da qualidade vira um labirinto de pastas, versões e caminhos que só duas pessoas conhecem de cabeça? Pois é, era assim na MI Electric. O time fazia o que dava com o que tinha, planilhas, pastas compartilhadas, procedimentos salvos em vários …
Desdobramento da Função Qualidade (QFD): a Casa da Qualidade! 🏠
Dave Ramos
O Desdobramento da Função Qualidade é a solução para diversos problemas que enfrentamos diariamente na Gestão da Qualidade. Mesmo que ele não seja, digamos, tão “popular” aqui em terras tupiniquins. Sabe, por exemplo, quando criamos um produto tecnicamente excelente, algo realmente incrível, mas que não …
Guia ISO 45001 aprofundado – história, objetivos, benefícios e como implementar
A ISO 45001 é, definitivamente, uma das normas mais importantes já criadas. Afinal, não à toa, ela faz parte da “Santíssima Trindade” da ISO, pois está entre os 3 padrões mais implementados no mundo todo. A título de curiosidade, ela só não tem mais certificados …
Lean Healthcare: por que a gestão enxuta na saúde NÃO deve ser ignorada!
Hoje, falaremos um pouco sobre o Lean Healthcare. Particularmente, confesso que, à primeira vista, estranhei um pouco o termo (explicarei melhor depois), mas estudando o tema mais a fundo, entendi o quanto o conceito faz sentido. Não à toa, a gestão enxuta na saúde tem …
Plano de Ação: o que é, importância e aplicação (na Qualidade e fora dela!)
O Plano de Ação é comumente relacionado ao mundo corporativo, à administração de empresas ou à nosssa querida Gestão da Qualidade. Entretanto, sua utilização é muito mais profunda e remonta à própria história humana. Desde o início da humanidade, pessoas e sociedades traçaram planos de …
Ações para Semana da Qualidade 2025
Gente bonita, estamos no “Horizonte de Eventos” para as ações para Semana da Qualidade 2025! Para quem não está familiarizado com o termo, vou explicar de forma simples. Horizonte de Eventos é a última fronteira de um buraco negro, um ponto de onde não há …
Histograma: o que é, história, como fazer e como interpretar!
O Histograma é, como o próprio nome sugere, uma ferramenta que nos ajuda a analisar o passado (a história) de nossos processos. Por isso, ele é uma daquelas ferramentas que atendem bem a proposta do nosso querido Deming, afinal “Quem não mede não gerencia”. Isso …
Metodologia Nine Box: indo além na avaliação de desempenho do SGQ!
A metodologia Nine Box não é, necessariamente, uma ferramenta de avaliação do desempenho global de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Pelo contrário, ela é atualmente utilizada muito mais no âmbito da gestão de pessoas e da avaliação individual de colaboradores. Entretanto, enquanto eu …
Guia ISO 14001: o que é, história, como funciona e por que sua empresa precisa dela!
A ISO 14001 é uma das normas que mais impactam as partes interessadas de uma empresa. Afinal, ela atua em tantos níveis diferentes que fica difícil precisar todos os seus benefícios. Levemos em consideração, por exemplo, os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Eles são …
Como eliminar o medo da Avaliação de Desempenho? #ISO9001
Avaliação de Desempenho, termo curto composto de apenas 3 palavrinhas, mas que coloca muitos profissionais para tremer. Afinal, ele nunca vem sozinho, está sempre acompanhado de outros jargões que a gente conhece bem: Auditorias, Análises Críticas, Indicadores, NPS, não conformidades… Com esses termos, muitas vezes, …
