Diferenças entre Eficiência e Eficácia no SGQ
Você realmente sabe a diferença entre os conceitos de eficiência e eficácia? No artigo de hoje vamos falar sobre estes conceitos e como eles são importantes para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Antes de tudo, é importante dizer que muitas pessoas confundem os …
O que é Brainstorming?
No artigo de hoje, vamos falar sobre um dos métodos mais conhecidos para solucionar problemas e melhorar processos, que é o brainstorming. Sendo assim, iremos falar sobre o que é o brainstorming, como funciona, seus tipos e qual a sua relação com a Gestão da …