Desdobramento da Função Qualidade (QFD): compreensão básica da Casa da Qualidade! 🏠
Dave Ramos
O Desdobramento da Função Qualidade é a solução para diversos problemas que enfrentamos diariamente na Gestão da Qualidade. Mesmo que ele não seja, digamos, tão “popular” aqui em terras tupiniquins. Sabe, por exemplo, quando criamos um produto tecnicamente excelente, algo realmente incrível, mas que não …
Controle de Qualidade Industrial: consistência em larga escala!
O Controle de Qualidade Industrial é o berço de toda e qualquer variação da Qualidade. Por isso, e não à toa, muita gente ainda acha que essa é uma área nichada e específica das fábricas e indústrias. E mesmo assim, hoje, há uma grande quantidade …
Semana Mundial da Qualidade 2026 – Qualidade: Impulsionando o Desempenho
Muita coisa interessante vai acontecer este ano, mas a Semana Mundial da Qualidade 2026 tem tudo para ser um dos eventos mais importantes! E mesmo que o ano “só esteja começando”, afinal o carnaval acabou de acabar, já vale a pena começar a pensar nesse …
Tipos de Fluxograma de Processo e qual escolher para os seus processos
O Fluxograma de Processo é uma das Ferramentas da Qualidade mais essenciais que existem. Esse assunto é tão importante que fizemos um mega artigo sobre ele, com vídeos, imagens e tudo que você precisa saber para aplicá-lo. Isso tudo porque essa ferramenta nos ajuda a …
Acreditação ONA: o guia definitivo para elevar a Qualidade e a Excelência na Saúde
Toda normativa tem sua importância, mas quando o assunto é a Acreditação ONA, temos um agravante: vidas em jogo! Afinal, uma não conformidade, em setores diversos, pode significar um produto defeituoso ou serviço incorreto. Já na área da saúde, isso pode significar, por exemplo, um …
Paperless – como esse movimento pode impactar a Gestão da Qualidade?
Apesar de parecer algo muito novo ou moderno, o Movimento Paperless nasceu na década de 70 e é uma evolução direta do surgimento da internet e da criação dos primeiros computadores pessoais. Podemos dizer que ele é algo natural, fruto da digitalização que a humanidade …
Não Conformidade: o que é, como tratar e dicas [com VÍDEO]
Mais cedo ou mais tarde, a Não Conformidade (NC) vai bater na sua porta. Todo bom profissional de sistemas de gestão sabe disso. E o problema é que, às vezes, nos assustamos tanto com esse termo que tudo sai do controle. Então, ao invés de …
Gráfico de Controle: como usar e importância das variações
O Gráfico de Controle é mais uma ferramenta voltada ao controle estatístico dos processos. Ele está presente na rotina de milhares de empresas e faz parte das famosas 7 Ferramentas da Qualidade, reunidas por Kaoru Ishikawa. Geralmente, as ferramentas estatísticas costumam ter menos atenção, seja …
Indicadores da Qualidade: GUIA COMPLETO para um SGQ orientado a resultados [com vídeo]
Os Indicadores da Qualidade são a parte mais importante de qualquer Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). E sim, eu entendo o peso dessa afirmação, afinal cada pedaço, processo ou atividade de um bom SGQ é pensado para ser vital. Então, nessas condições, elencar o …
Da teoria à prática: como Peter Drucker se aplica ao dia a dia da Qualidade?
Peter Drucker é uma das figuras mais importantes da gestão empresarial. É praticamente impossível estudar gestão, trabalhar com ela ou fazer uma faculdade na área sem se deparar, no mínimo, com alguma de suas icônicas frases. Muitas delas, inclusive, renomeadas e até mesmo atribuídas a …
